Thés Voyageurs

Informations sur la livraison

Quels sont les modes de livraison ?

Votre commande peut vous parvenir :

  • Chronopost – en point relai ;
  • Mondial Relay – en point relai ;
  • Colissimo – à votre domicile
  • En retrait directement au magasin, au 36 rue Camille Pelletan 35200 RENNES, avec une prise de rdv par téléphone au préalable au +33659539305.

Délais et frais de livraison

Les délais indiqués le sont à titre indicatif et peuvent variés en fonction de la période de l’année et du contexte.

Délais indicatifs, à compter de l’expédition et selon le mode de livraison :

  • Colissimo à domicile – France Métropolitaine : 2 à 3 jours jours, hors week-ends et jours fériés
  • Retrait en point relais – France Métropolitaine : 3 à 5 jours, hors week-ends et jours fériés

Lors des périodes de congés, ces délais pourront être rallongés. Dans ce cas, une information sera diffusée sur le site www.thes-voyageurs.com et sur nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram).

En cas de commande sur le site www.thes-voyageurs.com, les frais de livraison vous seront indiqués lors de la validation de votre commande.

Puis-je me faire livrer à l’adresse de mon choix ?

Vous avez la possibilité de choisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.

Que se passe-t-il si vous êtes absent au moment de la livraison à domicile ?

En cas d’absence, votre commande est mise en instance dans votre bureau de poste habituel ou si la taille du carton le permet, elle sera déposé dans votre boite aux lettres.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

Oui, vous pouvez recevoir votre commande au point relais que vous aurez choisi dans la liste de nos points relais partenaires.
Votre commande reste à disposition 14 jours en point relais. Passé ce délai, l’envoi est renvoyé au point relais de dépôt.

Comment suivre mon colis ?

A la suite de votre commande, un mail vous sera adressé avec un lien vers le site du transporteur et le numéro de suivi de votre colis.

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